從去年開始，由于疫情的影響，CFA考試有時(shí)會(huì)臨時(shí)發(fā)布延考或退費(fèi)通知，最近有考生來(lái)咨詢今年滿足什么條件可以申請(qǐng)CFA退費(fèi)？下面澤稷教育小編將為大家?guī)?lái)2021年CFA退費(fèi)新規(guī)詳解。

一、CFA退費(fèi)常見疑問(wèn)

       一些考生受到了5月份考試取消的影響，兩次考試受到影響的考生將有資格再次延期或退款。申請(qǐng)退款的窗口期為2021年6月7日至21日。

1.如何獲知是否有退款資格？什么時(shí)候可以申請(qǐng)？

       一些考生受到了 5 月份考試取消的影響。兩次考試受到影響的考生將有資格再次延期或退款。如果您符合條件，您將收到有關(guān)后續(xù)步驟的更多信息。

2.處理退款需要 120 天，這是為什么？

       由于這種情況的特殊性，并且在許多情況下，自最初收到付款以來(lái)的時(shí)間長(zhǎng)度，從請(qǐng)求窗口關(guān)閉算起可能需要 120 天才能處理您的退款。

3.如果我的考試被取消而不是重新安排會(huì)怎樣？

       如果考試被取消，將首先通過(guò)電子郵件收到 Prometric 的消息。這封電子郵件將來(lái)自 donotreply@prometric.com。記得將此地址標(biāo)記為安全發(fā)件人，以免此電子郵件進(jìn)入垃圾文件夾。

CFA Institute 將在取消后 15 天內(nèi)與考生聯(lián)系，為考生提供更多信息和選擇。

4.在5月CFA考試中因CFA系統(tǒng)故障，沒有參加考試的考生可以申請(qǐng)退費(fèi)嗎？

       CFA協(xié)會(huì)對(duì)此沒有統(tǒng)一說(shuō)明，建議考生能選擇延期的盡量選延期，有考生說(shuō)最早只能選擇參加11月的CFA考試。

       如果不確定可以聯(lián)系CFA協(xié)會(huì)官方，咨詢具體問(wèn)題：CFA Institute的客服郵箱為：info@cfainstitute.org，中國(guó)區(qū)適用的客服電話撥入號(hào)碼為：10-800-130-1108，10-800-713-1149。

二、2021年CFA考試退費(fèi)新規(guī)

       CFA協(xié)會(huì)發(fā)布了2021年機(jī)考新規(guī)：提交2021年CFA考試初始注冊(cè)的考生，注冊(cè)費(fèi)用和考試費(fèi)用14天內(nèi)可全額退款！

       在2021年初次注冊(cè)CFA并且報(bào)名考試的候選人，可以在付款后的14天內(nèi)申請(qǐng)全額退款注冊(cè)費(fèi)和報(bào)名費(fèi)，退款時(shí)間截止為（第14天美國(guó)東部時(shí)間晚11:59）。

       前提條件是：僅支持第一次報(bào)名考試。“submitting an initial registration"。

       初始注冊(cè)不包括重新安排考試時(shí)間的注冊(cè)，該注冊(cè)要么被候選人推遲，要么被CFA協(xié)會(huì)推遲。

       由于匯率波動(dòng)，CFA Institute無(wú)法保證向CFA Institute支付的確切金額將是用非美元貨幣返回的金額。

       在三天或十四天的期限結(jié)束后，即使發(fā)生醫(yī)療狀況或其他極端情況，報(bào)名費(fèi)和注冊(cè)費(fèi)也無(wú)法退還。

       報(bào)名費(fèi)和注冊(cè)費(fèi)不可轉(zhuǎn)讓，下訂單后，印刷課程訂單的付款將不予退還。

       重點(diǎn)說(shuō)明：2021年CFA考試退費(fèi)事宜

       第一次報(bào)名的考生完成報(bào)名并成功付費(fèi)的14個(gè)工作日內(nèi)（美國(guó)時(shí)間），可以寫郵件至CFA協(xié)會(huì)申請(qǐng)退費(fèi)。14個(gè)工作日之后，CFA協(xié)會(huì)不接受任何理由的退費(fèi)申請(qǐng)。

       重考或報(bào)名二三級(jí)的考生，需要完成報(bào)名并成功付費(fèi)的3個(gè)工作日內(nèi)（美國(guó)時(shí)間），可以寫郵件至CFA協(xié)會(huì)申請(qǐng)退費(fèi)。

三、不要誤點(diǎn)CFA官網(wǎng)的退款按鈕

       前不久有個(gè)粗心的考生跑過(guò)來(lái)告訴小編：自己點(diǎn)擊了退款，不知道該怎么辦了。

       經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的溝通，終于解決了這件事，下面把經(jīng)驗(yàn)分享給大家，有相似經(jīng)歷的可以這樣解決：

       首先，你需要打電話給協(xié)會(huì)。以下電話，按照你的地區(qū)選擇。

       注意：電話不是很容易打通，要有耐心，如果三五分鐘還沒有人接，就掛斷繼續(xù)打。使用手機(jī)，正常打電話就行，不是必須使用固話才能打通，前面一直會(huì)有錄音讓你等待，然后排到了就有人和你通話了。

       電話接通需要報(bào)你的ID賬號(hào)，基本客服就能查到你的操作，會(huì)詢問(wèn)你打電話目的是什么。

       第二，說(shuō)明你退款的原因，是誤操作還是其他原因。

       例如：我不小心選了cancel，“Since there is no option for the test location just now, I thought that China could not take the test and cancelled the registration. Please help me withdraw my cancellation. I still want to take the test in August 2021, thank you”

       最后，客服會(huì)告訴解決辦法：

       “不能幫我撤回，但是可以再選一次with no charge，然后囑咐我這一次小心一點(diǎn)，下一次就要付費(fèi)了。然后三小時(shí)后我就重新enroll，到付款就是0元了”

       客服會(huì)幫你弄賬戶，全程大概三分鐘！

       全程一定要有耐心！

       以上就是澤稷教育小編為大家?guī)?lái)的2021年CFA退費(fèi)新規(guī)詳解，如果各位對(duì)于今年滿足什么條件可以申請(qǐng)CFA退費(fèi)還有更多想要了解的內(nèi)容，歡迎隨時(shí)點(diǎn)擊咨詢。

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